Nos valeurs

Qui sommes-nous ?

Notre culture d’entreprise et nos valeurs se sont ancrées au cours de notre histoire. Issu d’une volonté de bienveillance mutuelle, notre entreprise s’est agrandie au fil du temps grâce à un esprit visionnaire. Cette ascension a été vécue avec la volonté de ne jamais oublier nos racines et les valeurs qui composent notre ADN.

Au service des assurés

Au Groupe Mutuel, toutes nos actions sont guidées par l’envie de venir en aide à nos assurés. De par notre secteur d’activité, nos clients font appel à nous dans deux cas de figure : pour prévenir le pire et lorsqu’il arrive. C’est pourquoi nous avons la responsabilité de répondre présent de la manière la plus humaine et la plus efficace possible.

Au quotidien, tous nos départements travaillent dans ce sens. La mission première de nos collaboratrices et de nos collaborateurs est de faciliter la vie de nos assurés, quelle que soit leur activité.

L'innovation nous motive

Nous veillons à améliorer constamment notre manière de faire notre métier, afin de suivre au plus près l’évolution de la société. Pour aller au-devant des besoins de nos assurés et nous adapter à toutes leurs nouvelles habitudes, nous revoyons perpétuellement nos produits et nos services.

Ce goût pour l’innovation s’applique également à l’interne. Les nouvelles technologies, conjuguées aux nouveaux modèles de travail, nous permettent de réinventer les métiers qui composent notre palette d’activité et d’en intégrer de nouveaux.

L’importance de l’humain

Tel que l’assuré au centre de toutes les activités des collaborateurs, l’employé est au cœur de toutes les préoccupations du Groupe Mutuel en tant qu’employeur. Nous attachons une grande importance à l’épanouissement professionnel et humain de tous ceux qui composent l’entreprise. Respect et bienveillance sont des notions fondamentales de l’esprit du Groupe Mutuel.